Logistyka
Jak działa system zakupów?
Strona działa na zasadzie dropów, czyli nowa partia naczyń pojawia się raz, czasem dwa razy w miesiącu. Jeśli chcesz być wcześniej uprzedzona/y, to:
– zaglądaj tu raz na jakiś czas, jak do znajomej
– zapisz się na powiadomienia, wtedy dostaniesz maila z przypomnieniem o nowościach i nie przegapisz żadnej sztuki!
Ile kosztuje wysyłka?
Przy zamówieniu od 350 zł wzwyż wysyłka jest gratis.
W pozostałych przypadkach:
– paczkomat InPost: ok. 16 zł,
– kurier InPost: ok. 20 zł.
(Cena zależy od wielkości i wagi paczki).
Kiedy dostanę swoją paczkę?
Wysyłam ją w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności. Sama podróż trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze. Jeśli jednak poczujesz, że paczka zwiedza świat zbyt długo - sprawdź status bądź skontaktuj się ze mną.
Jak mogę zapłacić?
Na razie trochę staromodnie – możesz przelać pieniądze tradycyjnym przelewem na konto albo wysłać BLIKA na telefon. Po złożeniu zamówienia dostaniesz wszystkie dane do płatności mailem. Na razie nie mam innej opcji – ale jest w tym urok!
Czy oferujesz przesyłkę międzynarodową?
Tak! Wysyłam wszędzie – oprócz Marsa, ale jak wyślesz rakietę to też pomyślę. Skontaktuj się ze mną: kontakt@mniamceramika.com
Jakie są zasady zwrotów?
Jeśli coś Ci nie pasuje, masz 14 dni na zwrot. Tylko pamiętaj, żeby talerz nie był w stanie, który wymaga terapii.
Ceramiczne sprawy
Czy mogę myć twoje naczynia w zmywarce?
Tak, spokojnie sobie poradzą! Ale jeśli chcesz, żeby służyły Ci przez wieki (i jeszcze dłużej), myj ręcznie z miłością. One to czują.
Czy te naczynia nadają się do mikrofalówki?
Tak, ale nie zdziw się, jak po minucie zaczną domagać się playlisty z relaksującą muzyką. Mikrofalówka to ich strefa zen.
Co jeśli coś się potłucze w drodze?
Wtedy ja płaczę, Ty płaczesz i kurier też płacze. Ale spokojnie – wszystko starannie pakuję jakby to było Fabergé. Jeśli coś mimo to dotrze w kawałkach – pisz do mnie, załatwimy to po ludzku (z empatią).
Czy mogę to komuś sprezentować?
Ależ oczywiście. To nawet wskazane! Możesz dodać wiadomość, a ja napiszę ją na kartce jakby napisała ją Twoja dusza. Albo przynajmniej bardzo miły kuzyn.
Czy robisz rzeczy na zamówienie?
Rzadko. Ale możesz napisać. Jeśli się dogadamy i nie będziesz chciał/a cukiernicy w kształcie statku kosmicznego z uszami (albo czegoś równie szalonego), to może coś razem wykombinujemy.
Jak dbać o naczynia po użyciu?
Nie kładź brudnych naczyń w stosy – zewnętrzna strona lub spód często nie są szkliwione i mogą trwale wchłonąć tłuszcz, olej lub inne zabrudzenia.